Typische Ausgangssituationen
Die IT ist über Jahre gewachsen
Verschiedene Dienstleister, unterschiedliche Hardware-Generationen und keine durchgängige Dokumentation. Vor jeder Änderung steht erst eine Bestandsaufnahme.
Ein Standort wird umgebaut oder bezogen
Netzwerk, Arbeitsplätze und Medientechnik müssen zu einem festen Termin funktionieren – abgestimmt mit Bau, Elektro und Ihren Fachbereichen.
Der interne IT-Bereich ist ausgelastet
Das Tagesgeschäft läuft, Projekte bleiben liegen. Gesucht wird Verstärkung für 2nd- und 3rd-Level-Themen sowie für Rollouts.
Leistungsumfang
- Drahtlose und kabelgebundene Netzwerke: Planung, Aufbau und Erweiterung
- WLAN-Ausleuchtung, Site Survey und Spektralanalyse
- IT-Support im 2nd und 3rd Level, remote und vor Ort
- Proaktives Monitoring und 24/7-Notfallverfügbarkeit
- Medientechnik-Integration: Konferenztechnik, Digital Signage, Präsentationssysteme, Audio/Video
- Managed Services und Lifecycle IT von der Beschaffung bis zur Entsorgung
- Rechenzentrumsinfrastruktur und IT-Beschaffung
- IT-Logistik: Konfiguration, Installation, Rollout und Onsite-Service
- RMA-Abwicklung und Warenrücklauf inklusive Garantieaustausch
Was vorab geklärt wird
- Welche Systeme BACC übernimmt und welche bei Ihnen oder bei Dritten bleiben
- Welche Standorte und Zeitfenster für Vor-Ort-Einsätze gelten
- Welche Dokumentation vorhanden ist und was neu erhoben werden muss
- Ob Themen wie Cloud, Backup oder IT-Sicherheit über Ihre bestehenden Partner laufen
So arbeitet BACC
- 1
Erstgespräch
Wir klären Ausgangslage, Ziel, Termine und Rahmenbedingungen – telefonisch oder vor Ort.
- 2
Bestandsaufnahme
Begehung und Aufnahme von Netzwerk, Technik und Anforderungen der Fachbereiche.
- 3
Konzept und Angebot
Sie erhalten einen abgegrenzten Leistungsumfang mit klarer Aufgabenteilung.
- 4
Umsetzung
Aufbau, Konfiguration und Installation koordiniert mit Ihren internen Abläufen.
- 5
Übergabe und Betrieb
Dokumentierte Übergabe, Einweisung und – auf Wunsch – laufender Support.
Regionaler Einsatz
BACC hat den Unternehmenssitz in der Josef-Wassermann-Str. 5 in 86316 Friedberg, direkt bei Augsburg. Die Kernregion für Vor-Ort-Einsätze ist Augsburg und Schwaben. Darüber hinaus arbeitet BACC projektbezogen an weiteren Standorten unserer Auftraggeber – das klären wir im Erstgespräch konkret für Ihr Vorhaben.
Passende Einsatzbereiche
Unternehmen
Mittelständische Betriebe mit gewachsener IT, mehreren Standorten oder laufenden Umbauten.
Schulen & Kommunen
Öffentliche Auftraggeber mit Ausschreibungslogik, Dokumentationspflichten und festen Zeitfenstern.
Einzelhandel
Filialstrukturen mit wiederkehrenden Standardaufbauten und Betrieb während der Öffnungszeiten.
Häufige Fragen
- Welche Leistungen deckt BACC als IT-Systemhaus ab?
- Netzwerke (drahtlos und kabelgebunden), WLAN-Ausleuchtung, IT-Support im 2nd und 3rd Level, Medientechnik-Integration, Managed Services, Lifecycle IT, Rechenzentrumsinfrastruktur, IT-Beschaffung sowie IT-Logistik mit Rollout und Onsite-Service.
- Arbeitet BACC herstellerunabhängig?
- Ja. Die Auswahl der Komponenten erfolgt anhand Ihrer Anforderungen und der bestehenden Umgebung, nicht anhand einer festen Herstellerbindung.
- In welcher Region ist BACC im Einsatz?
- Sitz ist Friedberg bei Augsburg, die Kernregion für Vor-Ort-Service ist Augsburg und Schwaben. Weitere Einsatzorte werden projektbezogen vereinbart.
- Woran erkenne ich einen passenden IT-Partner?
- An einem schriftlich abgegrenzten Leistungsumfang, an einer klaren Aussage dazu, was nicht enthalten ist, an nachvollziehbarer Dokumentation und an festen Ansprechpartnern für Projekt und Betrieb.
IT-Projekt im Raum Augsburg besprechen
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BACC Organisationsberatung GmbH & Co. KG · Josef-Wassermann-Str. 5 · 86316 Friedberg · bacc@bacc.gmbh
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